HP DV4-5004TX 安装WIN7系统出错

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矫健还乖巧灬彩虹3723
2013-01-09 · TA获得超过638个赞
知道答主
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尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

1.如果安装的过程中如果无法识别到硬盘,安装系统过程中需要加载Intel Rapid Storage Technology驱动
Intel Rapid Storage Technology 驱动程序,下载地址为:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
下载后解压到sp 56722文件夹,然后开Drivers文件夹,如果安装的是windows7 32bit系统,需要加载x32文件夹的内容, windows7 64bit系统加载x64文件夹内容
打开x32或者X64文件夹,将其中的所有文件拷贝到u盘的根目录下(注意u盘容量最好小于或等于2G);
2.接好您准备好的U盘,在安装界面左下角选择:加载驱动程序(L)--浏览--浏览到U盘选择选择需要加载的驱动,只有一个默认的选项。
3.加载之后可以正常识别到硬盘,正常安装即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
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