外卖小哥三问王兴，都问了些什么？
外卖小哥三问王兴，都问了些什么？
我觉得这个问题还是非常容易回答的，因为现在的外卖行业主要是美团，还有另一个平台，这两个平台之间一直是竞争关系因为那是一个新兴的市场所以在很多城市上有很多的发展空间所以外卖这个方面有很大的竞争性。
在这种情况之下，美团的王兴就想通过各种方式来打通自己对于行业的一些限制特别是他想通过压缩时间的方式来赚取自己的优势就比如，在过去的时候，一个外卖送达的时间是50分钟50分钟，对于一个送餐员来说是一个非常合适的事情，因为在这个时间段里他要去取餐，他要运输还要去配送，所以在这个过程当中问题会非常多，而且如果一个环节出现了问题，就有可能会影响整个过程。
所以50分钟这个时间其实也并不长，有的时候还来不及，所以很多卖美元就觉得现在压缩时间是非常不可以的，现在已经把时间从50分钟压缩到了30分钟，要知道三十分钟对于一个送外卖的人员来说是要求非常苛刻的因为这个条件并不容易满足而且在很多情况，在多种情况之下，在送餐的过程中容易出现一些问题，如果这些问题一旦解决不好就会影响到他们未来的一些工作，特别是在大多数情况之下，送餐的过程中会出现交通拥挤的情况，有些人他的房子比较高级，是等电梯就需要五六分钟，所以这个时间是非常的紧张的，所以很多送外卖的人员就觉得这个时间非常不合理，这也是为什么，这个送餐员翻问王兴的一个原因。
我觉得如果这种方式一直持续下去的话，可能美团外卖会受到一些影响，特别是这些送餐的人员，他们内心其实是非常焦灼的，因为毕竟他们的工资没有增加，反而他们的劳动强度增加了，这对于任何一个员工来说都无疑于是一种压榨，而且这种压榨是对员工来说的，他们本来就是挣了一份辛苦钱，如果往深里再继续压榨他们的话，恐怕他们会跳槽或者是去做其他的事情，因为这个事情的成本实在是太高了，他们坐下来的时候实在太累了自己的付出与回报完全不成正比，所以很多人就产生了抱怨。
我觉得这也是一个非常正常的事情，因为在大多数情况之下，人们进行抱怨也是很正常的，而且很多人都知道抱怨是通过这种方式发泄自己的情绪。
以上就是我对这个问题的回答，希望我的回答能够对大家有所帮助，喜欢的朋友可以在相关评论区点赞关注，我将会和大家积极互动。
2020年8月21日，一个普通的美团外卖小哥在送完单子后，问了美团王兴，他的三问内容为：
第一，他就配送时间进行了问询，为什么配送时间由50分钟降到40分钟，又降到30分钟，有的订单甚至20多分钟。
第二，他就申诉权力进行问询，为什么这个订单超时，不问原因就扣款，申诉不会通过。
第三，他就利益问题进行问询，为什么超时订单，投诉者有差评封号一天。客户在线申请退款的这个订单，由当时送餐这个骑手买单。
就这个问题，我个人认为。一个集团要发展，就要不断突破。面对市场竞争激烈外卖市场，王兴提出，战斗是永远的，创业者面对的永远只有从一个战场变成另一个战场。创业者要不断适应战场，外卖行业只有提速、提质，服务优良才能得到用户好评。王兴对外卖员提出较高要求，无可厚非，只不过是让美团服务更加优质。
我从一个客户角度说配送时间问题，比如我中午下班饥肠辘辘，只想最快时间吃到自己点的东西，我用钱买的就是美团快捷服务。一次，我买的炸鸡翅，要四十多分钟才送到，送到时候，鸡翅已经不好吃了，要是这么慢，我还不如自己做呢！何必点外卖呢！
他质问“超时订单，不问原因就扣款。”我觉得这个规定是对配送员服务质量提出要求。顾客就是上帝，你就应该为顾客提供满意服务，不需要提出理由，顾客永远是对的。王兴提出这一要求目的，就是增强外卖人员责任心，不问过程，只问结果。
“顾客有差评就是对你服务不满意”。公司采取一些办法是应该的，采取封号一天，就是让骑手思想重视，提高服务质量。
我认为作为一名外卖小哥就要服从公司规定，遵守劳动纪律，热爱本职工作，提供服务质量，让人们的生活变得越来越便捷。
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