当导游需要具备哪些能力?

答：(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；(五)反映游客的意见和要求，协助...

2019-06-19 回答者: BLACKPINK_罗捷 4个回答 30

作为导游人员应具备什么心理素质?

答：导游员具有相当的公关能力可方便工作，有利于提高导游服务质量。4、独立分析、解决问题、处理事故的能力 果断、沉着、正确地处理意外事故是导游人员最重要的能力之一。旅游活动中意外事故在所难免，能否妥善地处理事故是对导游员...

2019-11-03 回答者: 小元宝789 2个回答 5

作为导游人员应具备怎样的心理素质

答：人员要独立地宣传、执行国家的政策,要独立地根据旅游 接待计划落实安排各项旅游活动,尤其是在出现问题时,导游人员还需独立地、合情合理地进行处理。导游服务的 这一特点使得导游工作量大,服务过程中碰到的问题、困 难和挑战也...

2013-12-10 回答者: 芊重 2个回答 5

导游应该具备哪些方面的知识?

答：9、旅游心理学。主要掌握一般心理学知识，结合实际学会观察旅游者心理变化，随时掌握不同的心理反应，充分运用心理学知识为导游工作服务。11、中国文学史。主要掌握不同时期的著名文学家及其作品。名人的诗词，游记往往与风景名胜...

2020-12-28 回答者: yyyyyyyy306 7个回答 8

导游员在旅游过程中的重要作用整篇论文

答：导游员的素质决定着导游服务的质量，导游服务质量的高低则在很大程度上决定了旅游产品的使用价值，而旅游者往往就是根据其使用价值来购买菜一旅游产品的。很多统计数字表明，卓有成效的导游工作不仅可使游客满意归去，而且可以起...

2013-09-03 回答者: 知道网友 1个回答 6

导游的基本原则是什么

问：导游的基本原则是什么

答：二、“服务至上”原则 “服务至上”既是导游员的一条服务准则，也是导游员职业道德中一项最基本的道德规范，还是导游员在工作中处理问题的又一个出发点。“服务至上”其关键在于关心人，导游员要始终将旅游者放在心上，时时...

2016-10-14 回答者: 知道网友 3个回答 15

导游员的基本职责有哪些?

答：2、负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源；3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护好游客的人身和财物安全；4、解答游客的问询，处理旅途中遇到的问题，反映游客的意见和满足游客的要求等等。

2019-06-03 回答者: Lviioovv 5个回答 10

导游涉及的相关工作有哪些?

问：导游涉及的相关工作有哪些呢？

答：当一名好的导游是很不容易的，你不仅是引导旅游者游览并感受山水之美，而且要在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现的问题呢，大河江山美不美，全靠导游一张嘴，这个是读书时同学间经常说的...

2014-05-18 回答者: 知道网友 2个回答 1

旅游中常见的问题有哪些?

答：旅游中一般会遇到一些身体上的不适，例如：1、乘飞机时如何减轻耳痛 在飞机降落时要保持清醒，不要睡觉，这样才能实施缓解耳痛的方法。进行吞咽、咀嚼、打呵欠、用嘴呼吸等动作都有助于减轻耳朵的疼痛。如果不想吃零食也不想...

2020-10-23 回答者: hypercontrol 9个回答 4

工程质量问题一般有哪些

答：工程质量问题一般有哪些 常见的工程质量问题主要包括以下几个方面：施工错误：这包括施工过程中的错误、工艺不规范、不符合设计要求等。例如，钢筋混凝土结构中的钢筋配置不当或施工不规范可能导致结构承载能力不足，造成安全隐患...

2023-12-15 回答者: 191******02 1个回答