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现在做导游存在什么问题以及对策
答:而目前有些导游员讲解千篇一律;有些导游员态度冷漠、服务怠慢;还有些导游员在处理突发事件与矛盾时,不能及时、规范、有条不紊地进行。二、导游服务质量问题的成因 1.职业道德缺失。旅游职业道德是随着旅游业的产生发展而...
2015-12-29 回答者: 知道网友 1个回答 5
导游服务中的常见问题及对策分析》的毕业论文怎么写?
问:题目是《导游服务中的常见问题及对策分析》,这是个毕业论文,有没有人...
答:1.2导游服务质量总体偏低,导游人员素质有待提高 有些导游经验不足,综合能力差。有些导游连基本的讲解技能也未过关;有 导游应变能力较差,当出现意外情况时不知如何处理。部分导游知识面窄,知识结构单一,缺乏综合能力较强...
2013-06-17 回答者: 知道网友 3个回答
导游如何提高服务质量?
答:所以,建立合理有效的导游薪金制度,有助于提高导游服务质量。1.综合考量,确定导游的报酬水平 旅行社应立足于导游等级和工作能力设定导游人员的基础工资,打破唯职位是举的分配体系,要配合实行以职业技能等级高低论待遇。通过对导游...
2019-09-23 回答者: 铁甲博士 1个回答 1
导游过程中有哪些具有挑战呢
问:在导游过程中有哪些具有挑战呢
答:第六,部分导游讲解质量差或不讲解。有些导游因为连续作战精神差,或者是缺乏敬业精神,玩忽职守而胡乱讲解或不讲解了事,使游客没有享受到应有的服务,故而引起纷争。还有许多比较隐性的违规。如:诱导或安排游客参加黄、赌...
2016-12-17 回答者: 中国尔尔 1个回答 2
导游服务质量难以精确测定的主要原因有
答:导游服务质量难以精确测定的主要原因包括以下几个方面:1、服务内容复杂多样:导游服务内容包括讲解、引导、安排行程、解决问题等多个方面,其中又包含历史文化、自然风光、社会风情等众多领域,难以用简单的指标来进行评价。2、...
2023-05-28 回答者: HB91011 1个回答
影响导游素质的因素有哪些?
答:1.旅游服务因素。包括客源地旅游服务系统、出行服务系统、目的地服务系统和支持服务系统。主要涉及吃、住、行、游、购、娱、咨询、信息、预定、导游、售后等具体的旅游服务。旅游产品的过程性,决定了旅游服务质量是在旅游企业...
2023-03-23 回答者: 139******81 1个回答
影响导游服务质量的因素有哪些
答:影响导游服务这个因素非常多,首先就是国家政策执行的不到位,应该在立法上进行严格的要求和约束,另外一点就是导游的素质,文化素质和道德素质也非常低,这方面需要培养。
2020-12-25 回答者: cn#aBfQpLGuQV 2个回答
新疆一导游推销失败在车上辱骂游客,为何导游的素质如此参差不齐?_百 ...
答:其次,各地导游的素质之所以参差不齐,其实是因为旅游社的质量参差不齐,大家试想一下,如果旅游社足够正规的话,那么招人的时候也会招一些高素质的,而且大家不要以为是导游强买强卖,很多时候是旅游社在强买强卖,如果旅游...
2022-07-29 回答者: sasika鬼 5个回答
如何提高导游服务质量论文
答:我国导游服务过程中主要存在的问题有:(一)导游人员素质整体偏低在导游讲解过程中,许多导游缺乏相关专业知识,主要表现在:导游讲解太少或根本不讲的哑巴导游;导游对景点的文化价值、历史价值、学术价值缺乏了解,讲解时信口开河或闹笑话;导游...
2017-06-19 回答者: lilipat 1个回答 4
在出去带团旅游的过程中,你遇到过哪些难题?
答:即使你没有很好的口才,一个善意的微笑也很容易让客人喜欢你。其他技能上面已经讲得很清楚了。总之,长时间工作会从中吸取很多宝贵的经验。要下大力气做好导游工作。导游是一线接待员。整体质量和服务质量严重影响旅游企业的...
2021-07-09 回答者: 三龙中学刘春龙 6个回答

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