急求! 论文 “导游服务中遇到的问题及解决对策”

问：这种论文要从哪几个方面写呢，求详细的论文内容 ！！！ 如果回答的好，...

答：相关范文：关于导游服务质量的思考 [摘要] 本文首先针对旅游行业中导游服务质量问题进行了归纳，并深刻地分析了这些问题存在的原因，在此基础上有针对性地提出了解决导游服务质量问题的建议。[关键词] 导游服务质量控制 2006年...

2009-01-27 回答者: ykansWY 2个回答

导游如何提高服务质量

答：导游是与游客接触最密切的职位之一,由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现,他们工作的质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。然而,现今由于导游薪金制度有待改善,导游自身素质问题以及...

2024-04-14 回答者: 宸辰游艺策划 1个回答

导游如何提高服务质量?

答：导游是与游客接触最密切的职位之一,由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现,他们工作的质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。然而,现今由于导游薪金制度有待改善,导游自身素质问题以及...

2019-09-23 回答者: 铁甲博士 1个回答 1

导游如何提高服务质量

答：导游是与游客接触最密切的职位之一,由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现,他们工作的质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。然而,现今由于导游薪金制度有待改善,导游自身素质问题以及...

2017-11-25 回答者: 铁甲博士 1个回答 17

导游人员职业道德意识薄弱体现在哪些方面

答：事实上，由于放任导游人员处理各项接待事宜，而对导游人员失去监督和控制，从而出现了许多游客因不满导游服务而投诉的事实。从以上两个方面来理解，导游服务质量包括导游质量的内容及标准，以及为落实质量管理而对导游活动过程实施...

2017-05-27 回答者: 小菜一碟171 1个回答

跪求《论导游的品质对服务的影响》论文。。跪谢

答：导游是与游客接触最密切的职位之一,由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现,他们工作的质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。然而,现今由于导游薪金制度有待改善,导游自身素质问题以及...

2011-11-05 回答者: YNAGSHIYI 1个回答 1

导游在带团中处理问题分析

问：在接待中的处理问题

答：日记和总结是产生经验的源泉,可帮助导游通过借鉴过去带团的成功范例来解决与预测问题,也可以增强工作的自信心。 二是实际带团。带团技能可以为确定带团旅游需求提供依据,研究带团艺术可以确定哪些事情可能办到,了解游客的旅游动机有助于...

2008-01-03 回答者: 永不言败々 2个回答 13

导游服务质量标准的地陪服务

答：地陪应按时做好旅游团(者)在本站的迎送工作；严格按照接待计划，做好旅游团(者)参观游览过程中的导游讲解工作和计划内的食宿、购物、文娱等活动的安排；妥善处理各方面的关系和出现的问题。地陪应严格按照服务规范提供各项...

2016-05-28 回答者: 白丁0023 1个回答

一个好导游的素养有哪些

答：政策法规是导游人员工作的指针,也是导游人员处理问题的锐利武器。导游人员应掌握的法律法规知识有与旅行社及其经营有关的法律法规、与导游人员有关的法规、与消费者权益保护有关的法律法规、旅游服务质量方面的行业规章、导游服务质量方面的...

2017-04-14 回答者: 鲁胖哥 1个回答 11

导游应具备哪些素质?

答：2、较强的组织协调能力和灵活的工作方法。3、善于与各种人打交道的能力。 4、独立分析、解决问题、处理事故的能力。 四、文化素质。导游人员应具有较广泛的基本知识，尤其是政治、经济、历史、地理以及国情、风土人情、民俗...

2022-11-17 回答者: 爱酷丶小吴 1个回答