最近在京东上购买了一台高档的DVD机,商家隐瞒了这机是在十几年前生产,而且厂家早已停产的事实,以进口新机1588元的高价卖给了我。收到后发现机身上的生产时间是201308,许多功能已经和现在的电子技术配不上了!音量大小需要电视机才能控制,现在的U盘这机读不了了,只能用多年前的老式U盘,等等的这些问题很多!但商家以包装拆封为由拒绝退货。向京东客服反映,得到的答复是给200元作为了结,如果不接受,就得自己去国外生产厂家检测。多次联系京东,并提供事实依据的图片和记录,但客服专员坚持让我自己去做质检。这机太老了!我买了它不仅增加不了我的生活的享受,反而折腾和受飞来的窝囊气,不知道该怎么办才好?请各位好友帮忙,怎样才能得到合法的保护呢