Question

急急急！！！惠普笔记本（Pavilion g4）开机出现问题，如下图，昨天还好好的。㈷

急急急！！！惠普笔记本（Pavilion g4）开机出现问题，如下图，昨天还好好的。😭

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Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
【3F0】是硬盘报错，但是这个报错不一定是硬盘故障，并且通过您的硬盘检测结果无法直接判断硬件存在问题，因此建议您参考以下信息：
一、您的问题有可能和bios设置相关，建议您尝试以下操作： 1、建议进入BIOS将相容模式选择System Configuration--Boot Options，将Legacy Support设置为Disabled，然后您再按F10键保存后退出。
2按照提示在键盘上输入随机的4位数据，点击回车键，即可可以进入系统，之后重启机器不会出现该界面； 注：请您参考下图中数字的位置
二、如果操作后故障依旧说明并不是设置导致，很可能是硬盘出现问题，建议您开机点击f10进入bios再次检测硬盘，步骤如下： 开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，具体的检测时间也与您的硬盘容量有关，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。 注：如果检测过程中出现报错，例ERROR或FAILED等，说明硬盘有硬件方面的问题，需要您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

Answer 2

开机进bios，看看硬盘能不能显示，不能显示，就找售后修一下吧，估计是硬盘排线问题。能显示硬盘，那就是系统引导文件损坏了，买一张最新的那种装机光盘，用光盘开机，进入pe系统，用pe里面的修复系统引导 修复一下引导就好了。

追问

硬盘检测未安装，也就是说，得送修了是吧。

追答

对，硬件出问题，自己不要动。

追问

谢谢你了！

Answer 3

系统出问题了

追问

请问怎么解决呢？自己能不能弄好？

追答

重装系统