淘宝卖家收到退货不退款有什么解决方法?

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社会风土民情
高粉答主

2021-09-14 · 醉心答题,欢迎关注
知道小有建树答主
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卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货败戚发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货碧枯物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点悔枯洞击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要买家承担相应的风险和责任。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。 

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

户外垂钓崔哥

2021-12-04 · 户外垂钓爱好者,多年垂钓经验,野钓黑坑。
户外垂钓崔哥
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你好,卖家受到货不退款,直接申请小二介入,淘宝客服会帮忙处理的
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大羊羊的日常工作

2021-12-06 · TA获得超过1206个赞
知道小有建树答主
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一般来说,如果退货的话,商家必须要退款的呀,不然的话,这个生意没法做了呀,这个口碑那么差的话。
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2021-12-01 · TA获得超过694个赞
知道大有可为答主
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如果他不给你退钱的话仿丛,你可以直接申请客服介入,只要客服介入了之后,那么就可以直接把你的这个纤梁货物给你进行退款了,但是你需要提供你的相关退备竖樱货凭证。
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sunny鹿小珂

2021-12-04 · TA获得超过122个赞
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若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达改氏饥成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的核返退货发货单和对方签收凭证核孝给人工客服处理
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