为什么NOTE3手机里面的照片突然都不见了，而且在照片那个里面视频也不能看了 原来都能看的。 5
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您好：
根据您的描述，建议您：
1、查看是否为存储卡问题，请您取出存储卡，重新拍摄图片尝试（排除存储卡问题）
2、重置相机尝试（照相机-设置-重置）
3、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）
4、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-一般-账户-重置-恢复出厂设置（排除系统问题）
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
追问
我根本就没上内存卡 按照你说的还是不行哦
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同求，我的才买2天，手机里面的照片不知道怎么就没有了
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我也这样，是不是note3有点问题
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