淘宝卖家没有发货买家不申请退款怎么办

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百度网友df41c179
2016-12-02 · TA获得超过1745个赞
知道大有可为答主
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  1. 先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

  2. 找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

  3. 申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

    如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的

孟颜汐
高粉答主

2016-12-02 · 每个回答都超有意思的
知道顶级答主
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这个你可以电话联系客户沟通下说该款产品有什么瑕疵,让客户看能不能退款的
一般都是可以的,要是实在有问题,那你先发了,等客户收到再协商解决,看是补偿点还是退货的。
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猫kikim
2016-12-02 · TA获得超过1576个赞
知道小有建树答主
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不发货,直接去申请退款就行了,或者可以找客服咨询看看
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chinketsu4
2016-12-02 · TA获得超过114个赞
知道答主
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投诉啊,在订单那边有投诉卖家按钮,
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