Question

在国外购买的戴尔笔记本现在不能享受国内联保服务了吗?

去年购买的戴尔xps12笔记本,服务已经转到国内,四五月份的时候戴尔售后说可以全国联保售后上门维修等,但是8月份的时候电脑坏了,客服又说,已经不享受联保了,6月份取消了国外购买电脑的保修服务.我只想问下,6月份之前购买的电脑不保修,还是6月份之后的电脑不保修?如果是6月份之前购买的电脑不给保修算不算毁约?说保就保修,说不保就不保修!你要我们怎么修,全国联保都是贴着玩的啊,一会一个样,这样的事情怎么处理?有没有同样经历的人?

Answer 1

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。

追问

6MLNNX1,xps系列的