Question

淘宝 买家恶意拍下并且付款了怎么办

此买家1.31号注册 2.1拍下我店里用来给其他买家支付其他东西的一元连接... 我在宝贝描述写明拍前要联系！ 拍下后我马上联系她跟她说没货了跟她简单解释了下这个不能发...
她就下了.......
什么都没说》。

她如果投诉我成交不卖成功得了吗？.....
淘宝客服电话是多少？？？

Answer 1

首先你这个商品上架设置就是错的，按照你这个价格，又包邮还可以一件一件拍，这不是很明显的可以给人勒索么？赶紧下架吧！\x0d\x0a\x0d\x0a其次，找淘宝小二，淘宝客服，把证据留下，看能否搞定！不过这个不要抱啥希望，淘宝越做越差，基本上这种事情是解决不了的，这个从5年前就论证了，到现在还没搞定。\x0d\x0a\x0d\x0a然后，在淘宝论坛上发帖，找淘宝达人求助支招，淘宝上很多人有遇到这种情况的，但是一般都是拍下不付款，你这个实在是自摆乌龙了，当做教训了。\x0d\x0a\x0d\x0a最后，不能妥协，有一就有二，谁知道以后还会不会换个淘宝号来整你。

Answer 2

你好，这个你不用担心，我是卖家， 你不发货，给她留言就是了。她投诉你会胜诉的。因为你宝贝详情里已经标明，这就是证据

Answer 3

这个没关系的啦。你这个又不是什么实物。而且就算是实物断货也很正常啊。卖家可以直接关闭交易的。不是什么大不了的事啦。

Answer 4

你这个卖家太嫩了！
首先你自己违规：1、就算是包邮，你也不能先把运费汇给他，而应该在他收货确认好评后再还给他。况且，他已经付款了，你为什么还要答应他包邮呢？？你再好心也不能这样做的，害自己。2、先好评再发货，对方投诉有理，你只有认了吧。
现在对方用小号恶意拍下付款，意图明显是报复你，我想知道的是：几个小号？拍了几笔？总共多少钱？如果只是一二笔的话，直接旺旺告诉他，对不起，没货了。注意要客气一些，他要投诉的话，就随他便吧，淘宝不会因为一二个投诉就封你店的。然后你下架那几件东西（可以重新发布宝贝）。注意：最好把对方所拍那个价位的宝贝全部提价，把他所在那个地方的邮费暂时提高（可以在宝贝描述里面说明：邮费可以更改），几块钱的东西都全部下架，这样就让他去拍吧。
如果对方换着小号重复拍，金额也比较大，那你不妨以其人之道还治其人之身，将他所拍的东西和快递单放在一起拍几张照片，然后将砖头或烂布包装好，将快递单贴上后，再拍几张照片，然后亲手交给快递员，告诉快递员里面是衣服或XX手机哦，很贵的，别搞丢了。然后给买家留言：亲，你拍的东西已经发货了，请注意检查无误后再签收，谢谢！总之，寄出后就不认帐就行，反正你有发货的照片为证。

Answer 5

建议买家把这个东西的邮费加高一点不就可以了 比如999 下次就不会出现这个问题了
你取消交易 等他告你 然后再跟客服解释被
哎 买家卖家各有各的苦啊