Question

步步高y11手机为什么发不出信息

Answer 1

您好！

1、手机信号不佳，建议换个信号良好的地区尝试。 2、短信中心故障或者维护，可以换个时间段尝试。 3、话费欠费或者SIM卡故障，将SIM卡充值或者换张SIM卡试试。
4、修改了短信中心号码导致无法正常发送，点击短信--设置--短信中心号码--查看短信中心号码，然后上网搜索您当地短信中心号码对比您手机是否正确。 5、手机数据异常，可以重启试试，还是不行的话还原设置试试，进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）。您根据以上方法找到您的问题并尝试解决方案。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！