Question

戴尔笔记本电脑开机无法点中输密码框，无法输入密码

我的电脑开机就一直处于输入密码的界面，但无法点中输密码的框，外接鼠标能用，外接键盘不能用，该怎么办

Answer 1

你可以用内置键盘暂时解决使用问题。
然后再外接键盘，看下键盘上的灯亮了没。如果亮了就再在桌面上创建一个笔记本，然后在里面把键盘上的键一个个按过去看看，有没有按键坏了。坏了就要拿去修｛你可以先用牙签之类的细小物件，将按键撬开。清下里面的脏东西，在试试用没有用，还没有用的话就拿去修｝
如果没有亮，说没有连接口或是连接线有问题，你再去拿个可用键盘，再连接下。如果灯还是没有亮就说明连接口有问题。如果亮了，就说明键盘的连接线有问题。总之那个坏了修那个。
当然，如果上面步骤都没有问题的话，说明是电脑软件的问题。｛你要先看下有没有开大小写之类的。｝如果是软件问题就去打开控制面板>卸载程序，将键盘驱动程序卸载，再去到网上下个重装。再试试。如果还是没有用的话，就拿到店里去给别人看看吧。

希望对你有所帮助