Question

银行自动存款机存钱被吞了怎么办

Answer 1

柜员机存钱被吞了的解决方法：
首先要看自动存取款机旁边是否挨着银行网点。
如果有网点，直接找公作人员帮忙，如果没有，先给银行客服打电话，一般自动存取款机上都会有24小时热线电话。
然后保留好机器打印的存款凭证。
因为上面会有你存款的详细信息，工作人员帮忙解决时，要提供存款的银行卡、存款凭证以及存款的金额，银行核对后，会把钱打回你的银行卡内。

Answer 2

银行自动存款机存钱被吞了解决办法：
1、遇到这种情况首先要记得打印凭条，凭条上会记录存款时间、日期、ATM机编号等，这是重要的凭证；
2、如果不在银行工作时间内，就拨打存款机上标注的求助电话进行求助，或者拨打银行客服的电话；
3、向银行反映之后，银行一般会在三个工作日清理机器，清点完毕确认存取款机发生故障后，会将资金打到当时操作的银行卡上；
4、可在同一个机器上反向操作，为的是在银行卡内有存取款的记录，方便工作人员查询；
5、如果附近有银行营业网点，可直接找工作人员帮忙解决。
银行自动存款机存钱被吞后，要妥善保管好银行卡密码，任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员。在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人不法分子往往会一边冒充“好心人”，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥。在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。
自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备，24小时昼夜服务。它具有存款、取款、查询余额、修改密码等功能，是一种新型的银行电脑终端。自动存取款机具有取款、存款、卡卡转账、查询余额、修改密码等功能。在自动存取款机上，退卡后30秒后不取卡的话会被吞卡，所以退卡后请及时取卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作。若直接把卡推入，则会被吞卡。