Question

三星手机中毒，求解决方法，谢谢

我的是三星s4，现在可以开机但是一旦有任何操控马上黑屏了，根本就用不了任何东西，也连不上电脑，一插上数据线电脑就显示无法识别，请问该怎么解决好？谢谢!

Answer 1

您好 !

根据您的描述, 

您的Samsung Galaxy S4手机的问题.

不一定是中毒喔 !

建议您按下列步骤尝试操作 :

.

用电脑备份SD card内数据, 把SD card格式化後插回手机

手机充满电, 在関机 (OFF) 状态下,  

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，
进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认

备份手机数据至SD card後, 拔出SD card.

再操作恢复出厂设置

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后手机重启，便可以解决上述问题了。

.

如恢复出厂设置後仍问题持续, 建议刷官方Rom救砖 !

您手机具体型号是什麼 ? i9500 ??

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希望这能帮到你 !!

追问

长按 [电源键] 和 [音量+] 键后总是直接开机了怎么办o(╯□╰)o

追答

这样。。。
您试试先扣电池，30秒後放回。
长按 电源键 音量+ HOME 3键一起按 5-10秒

Answer 2

如果在乎数据清空的话，可以“三清”一下，在不开机的情况下清除数据，方法如下：
首先，进入recovery模式，方法是关机状态，不连接数据线，同时按住“音量下”+HOME+开机键不放，直到出现感叹号的界面，松开所有按键即可。
然后选择“wipe data/factory reset”（清除data/恢复出厂数据），再选“Yes”。过几分钟结束并会并返回recovery界面，这次选“wipe cache partition”。同样，最后再来一次高级选项里的清除dalvik cache：Advanced（高级选项）然后 Wipe dalvik cache。
最后，选“reboot system now”开机。

警告：这样相当于恢复出厂设置，会清除所有数据！

Answer 3

您好：

建议您使用最新版的腾讯手机管家的杀毒功能对您的手机进行全面的杀毒吧，杀完毒后重启下手机就可以恢复正常了。

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Answer 4

换个手机吧