Question

猫中接出来的网线连上电脑可以上网，但是经过tenda W311R的无线路由器之后再连网线无法上网怎么办？

Answer 1

您好！希望以下方法能够帮到您。
您这个是属于设置的问题。
猫连接线路： 把猫分出来的网线接到路由器的WAN口，再找一根短网线，一头接我们路由器的1234其中一个接口，另一头接到您的电脑上；
在检查线路连接没有错误后在电脑上打开浏览器输入192.168.0.1进入路由器的设置界面，看到高级设置里有个WAN口设置（上网设置）根据您单机宽带上网模式选择上网方式（PPPOE）设置，查看高级设置里有运行状态（系统状态）WAN连接状态已连接即可上网。
感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999，祝您工作顺利，生活愉快！

Answer 2

路由器是固件产品，不是接上去就能用，需要正确设置才能正常使用。
先认真阅读说明书 ，然后登录路由器，再按向导一步步正确设置你的路由器。当然，WAN口/LAN口/无线（Wi-Fi）三大关键部分都得正确设置才行。