Question

三星S4经常自动关机为什么？

电量还有百分之40，拔了SIM卡之后就没有问题，装上卡又死机了。我的卡是2007年办的，还是2G网络，跟死机有关系吗？我的是美版S4

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您进行以下操作：1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

我国行没出现过这样的问题~是不是跟你卡有关~~

追问

昨天拿去街边修了原来是电池问题。那块山寨电池用了不到两个月就不行了。

Answer 3

关机有统计吗？

追问

开不了机，插卡进去就开不了。不插SIM卡就能开机。

追答

卡的原因吧！