Question

S4经常自动关机。

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1.请您将电池取出，用橡皮擦拭一下电池的触点，使用原装的充电器充电尝试。
2.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件，如果有请卸载尝试:设定-更多-应用程序-打开需要卸载的应用程序-卸载。
3.取出外置内存卡观察。
4.如果通过以上方法还经常自动关机，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask