苹果5s软件更新不了，总是说验证失败，连接不到互联网，是怎么回事？
作者：素还真
苹果在春季发布会结束之后推送的iOS9.3正式版让很多人拍手叫好，因为升级之后系统流畅性明显提升了。但同时，iOS9.3也让不少人叫苦不迭，因为根本安装不了。早前25PP已经报道过，有多名手持旧设备的用户反映他们在安装iOS9.3的过程中出现了问题，具体表现是设备不能激活。
据了解，遇到安装问题的设备主要是iPad Air或以下、iPhone5s或以下型号。不少用户指出，这些设备在安装iOS9.3时会卡在激活锁定的界面。
为了回应用户的反馈，苹果先是发布了一份支持文件，如今他们干脆停止向旧设备推送iOS9.3了。据了解，苹果发言人已经向国外媒体证实，他们现在尽力修复旧设备安装iOS9.3的激活问题。如果一切进展顺利，苹果将会在未来几天之内发布一个专门针对旧设备的新版本iOS9.3。假如你现在使用旧款设备安装iOS9.3出现了问题，那是因为苹果已经暂时关闭验证通道了。
苹果发言人表示，在旧设备上升级iOS9.3需要输入Apple ID和密码来进行设置，随后才能完成软件更新。在某些情况下，如果用户想不起他们的密码，其设备就会一直停留在未激活状态，直到他们恢复或重置密码为止。所以，他们暂时停止向旧设备推送iOS9.3更新。未来几天之内，苹果会发布一个不需要这一步骤的升级版iOS9.3。
可能是网络问题，也可能是苹果官方服务器问题。
一、网络问题的解决方法：
首先检查下ios设备网络是否有问题，我们建议大家升级ios7.1的时候，尽量使用Wifi无线网络，因为更新需要下载不少文件，使用手机网络，可能会以为流量不够，导致在验证的时候，因断网导致验证失败。
另外如果是使用Wifi网络升级的话，出现升级失败，检查Wifi连接以及网络是否有问题，如果没问题的话，可以再次升级，一般都可以解决问题。
二、苹果官方服务器问题的解决方法：
有时候，可能同时升级的用户过多，导致苹果服务器无响应，这种情况也会导致ios7.1验证失败，我们可以稍等一会重试，或者等到凌晨升级就会很快了。
