Question

快递找不到了怎么处理

Answer 1

快件找不到了，可以找快递网点负责赔偿。

如果你的快递、货物发生了破损、丢失等问题，一般情况下建议与当地网点先进行沟通，沟通无效后再找网点所属公司的总部进行投诉。如果站点推诿不解决，在第一时间向涉事物流、快递公司的总部进行投诉，而且需要选择便于展现的证据，比如各大物流公司都有自己的官网投诉渠道，在线提交相关诉求并保留截图，截图上需要体现出投诉时间、投诉内容等关键信息。

保留证据的目的是，如果你向物流、快递公司的总部提交投诉了，但七天内没有任何处理结果，或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意，需要走到投诉到相关部门才能解决的时候，这个时候，你需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反馈，否则相关部门是不会受理的，或者直接转给相关企业进行处理。

快递找不到了投诉怎么赔偿

在新(办法)中对快递丢失做出了新规定快递公司跟用户之间没有对赔偿事项进行约定时，对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿。

当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价虚好雀的快递、信件类的按照本差早次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。

如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，处理就比较简单了，直接找网上的卖家向其说明情况，卖家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。

Answer 2

这需要快递点赔偿，你可以和商家沟通，然后让他们从中协商

Answer 3

如果你的快递找不到了，这种情况下，你只能是找快递公司来投诉，投诉之后，他们就会帮助你进行处理了，因为你要不投诉在总部，总部的话，他们没有办法查询，要一个一个查询，去查询你的快递具体在哪里，所以说你就应应该去投诉，或者如果你邮出的那个地方知道的话，也可以上那去找，因为经常有丢快递的这种情况，我前两天的时候就把快递丢掉了，到现在还没有给我处