Question

法律问题，我很屈，请帮帮忙吧！！！

电信公司利用我的姓名及个人宽带账户，在不经我同意，也不告知我的情况下，为别人办理免费手机及

手机卡，因这个手机卡与我的宽带账户是捆绑的，其手机停机造成我的个人宽带两次停用，且因宽带续

费问题（如我直接续费，则电信公司返钱120元为手机用户所有），及宽带与手机拆分问题（三个月才能

生效），至使我前后去营业厅咨询十几次，向省公司投诉5次，可是直到现在，其营业员依然没有认识到

所有这一切都是电信公司的错误行为造成的，并认为其公司为别人办理手机，只是没有事后通知我而已

，所造成的续费、拆分问题，只能让我等待解决，我的问题是：
1、我的个人宽带账户，是否为我个人财产，如果是，那么电信公司利用我的个人财产擅自为别人办理免

费手机及手机卡，并造成我的宽带停网两次，是否为侵犯了我的财产权？
2、电信公司利用我的姓名、身份证号及账户擅自给别人办理免费手机及手机卡，是否侵犯了我的姓名权

，其营业员拒不承认错误，是否侵犯了我的名誉权？
据此，我能通过那种途经解决这事，是否可以向法院提起民事诉讼？是否可以要求赔礼道歉？是否可以

要求赔偿？

那位内行帮帮忙吧，我都快气疯了！！！
手机号既不是我本人持身份证去办理的，我的身份证也从未借出过。是半年后我的宽带停了，才知道有这么个手机的存在！

Answer 1

首先，电信局的做法肯定是有违反你与电信局之间所形成的一个服务合同之约定内容，因此你可以向电信局主张违约之诉。
其次，本案又发生违约和侵权的竞合。电信局未尽你本人的同意就擅自利用你的账户和身份信息办理开通其他的电信业务，不仅侵犯了你的财产权，也侵犯了你的人身权，因此你完全可以要求赔偿损失和赔礼道歉。
最后，你可以向电信局致函要求其停止侵权，并赔偿你的损失以及赔礼道歉，如果电信局还是一意孤行，那么你完全可以拿去法律的武器向法院提起侵权诉讼。在侵权诉讼中，电信局有义务证明他们办理相关业务没有侵犯你的合法权益。有需要可以给我留言

Answer 2

你可以起诉他们，只要你有证据，对你还是比较有利的，具体情况可以联系一下我们。电话即用户名。

Answer 3

1.首先那个手机号是不是不是你本人持身份证去办理的（营业员有没说是你来办理的，你可以要求办理这个业务的客户签名）。
2.如果不是你本人来办理的营业员没有权利办理此业务。要求查看这个业务的客户签名。
之后怎么办 你看着办