Question

联想A5000-E电信卡不能用，设置里显示的是：卡槽1：中国电信 SIM卡已启用，但是手机无信号，打不通

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您设备的使用带来不便了。

联想A5000平板的网络模式为CDMA+GSM，卡槽1支持电信卡，卡槽2支持移动、联通2G卡（网络），请了解。

具体SIM卡的安装使用，推荐您可登陆联想手机/平板电脑服务与支持网站，下载中心查看A5000用户手册了解：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=728

若卡槽1插入电信卡后，无信号显示，有可能是此电信卡的问题，建议您尝试更换别的电信卡测试一下。

同时也有可能是本身周围电信网络信号的问题，建议您尝试更换地点，或是和周围其它电信用户对比一下。

另外，也建议您备份下机身重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置，排除一些软件的冲突干扰。（系统设置--备份与重置下可操作）

若问题依旧，有可能是系统文件损坏（特别是刷了第三方固件或是root后的系统）、设备的SIM卡槽故障/或是主板上射频电路相关的异常导致的无信号服务问题。

由于我们远程看不到您设备的具体情况，建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！