Question

淘宝买到化妆品使用过敏了。怎么要求赔偿

我在淘宝购买了。香榭丽的一个化妆品， 淘宝卖家写的是假一赔十
但是我使用后过敏了。 面部发痒。
我去医院 大夫给我开了 300多的药。叫我回来擦。医院的单据和病例都有。
我就想问问 我可以要求卖家赔偿我 医药费钱吗？
还有我可以 退款 退货吗。
希望得到各位的帮助。 急等
我上哪能验化妆品的 真假啊？
如果 是假的 我怎么出示 证据啊？
去本地的 化妆品专柜吗

Answer 1

如果你买的产品是正品，那一般过敏也不容易讨回赔偿的，因为很多淘宝店只保证销售的产品是正品，不保证其使用的效果

如果产品不是正品，你可以出具非正品有力的证剧，也许会得到赔偿

如果你聊天记录中有提到过若用了过敏店家答应过赔偿就会赔偿，如果聊天记录中没提到过，那么就不好要回赔偿了。

Answer 2

我觉得如果你买的是正品的话,个人用了过敏就没办法赔偿,属于个人体质问题了.
如果是假货,那肯定可以要求赔偿的.

Answer 3

如果她化妆品不是假的，那么就不能赔偿，除非拿出她化妆品是假的证明就可以。药监局可以检测，检测费很贵，但只能检测含量，不鉴定真假

Answer 4

这是可以的哈，你只要保留好你的证据，直接到淘宝去投诉，要求卖家对你进行赔偿。

Answer 5

可以的，直接投诉它，把过敏的图片和医生开的单子都发上去。