Question

淘宝买到化妆品使用过敏了。怎么要求赔偿

我在淘宝购买了。香榭丽的一个化妆品， 淘宝卖家写的是假一赔十
但是我使用后过敏了。 面部发痒。
我去医院 大夫给我开了 300多的药。叫我回来擦。医院的单据和病例都有。
我就想问问 我可以要求卖家赔偿我 医药费钱吗？
还有我可以 退款 退货吗。
希望得到各位的帮助。 急等
我上哪能验化妆品的 真假啊？
如果 是假的 我怎么出示 证据啊？
去本地的 化妆品专柜吗

Answer 1

根据《消费者权益保障法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”

　　因此，如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，你可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。
真的假的和你没有关系，你都应该得到赔偿。

　　赔款：

　　1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿

　　2、卖家提供货物不如实(非正品，次品等)，可以赔偿。

　　3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿。

　　4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。

　　5、记住聊天记录是证据 ，买的时候说的什么，记录有是最好的 ，先看一下假一赔十那个协议里，是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题

Answer 2

根据《消费者权益保障法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”
因此，如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，你可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。
真的假的和你没有关系，你都应该得到赔偿。

Answer 3

　　根据《消费者权益保障法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”

　　因此，如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，你可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。
真的假的和你没有关系，你都应该得到赔偿。

　　赔款：

　　1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿

　　2、卖家提供货物不如实(非正品，次品等)，可以赔偿。

　　3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿。

　　4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。

　　5、记住聊天记录是证据 ，买的时候说的什么，记录有是最好的 ，先看一下假一赔十那个协议里，是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题

Answer 4

可以要求退货。至于赔款：一，要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿。二，卖家提供货物不如实（非正品，次品等），可以赔偿。三，即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿。四，此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。

Answer 5

首先，你买的那个品牌我确定是国产小作坊出来的，安全没保障，商家吹嘘的一些名堂都是假的，所以也无所谓说卖家假一赔十，因为没人要去拿这种东西作假。
而淘宝只是个销售渠道，卖家只能保证卖的是真货，而不能保证每个人都不过敏，就算雅诗兰黛这样的品牌正品照样有人过敏。也就是说你的医院证明都没什么用，你最多只能让香榭丽的厂商赔偿，但人家万一不承认这个是真货你也没办法。
最后我想说下，香榭丽就是国内山寨，知道吗，香榭丽舍是法国一条大道，中国山寨就爱搞些听起来高级的，基本上，我一听这种山寨名就知道没好货了