Question

淘宝网买了东西出现质量问题卖家不退款怎么办？

Answer 1

申请小二介入，如果你手上的证据能证明商品存在质量问题，并且证据充足的话，小二会支持你的，别怕，淘宝是相当人性化的，谁的责任谁承担，商家商品有问题，自然商家负责，你只要负责申请小二介入，然后上传手上的证据就可以了。

Answer 2

可以保留好产品的证据，点击订单退款，商家不同意退款，等待三天，等到客户介入说明原因，只要真的是产品质量问题，百分百会为你退款的。

Answer 3

申请客服介入，保留好交易信息和聊天记录质量问题的照片或者视频，如果没有确认收货就千万别确认收货要不会缺少谈判的资本。

Answer 4

找淘宝客服投诉卖家，然后会协商给你退款。

Answer 5

如果出现了质量的问题，这种情况你是可以直接进行投诉的，再不行可以找店小二干预。