职场中,空降领导如何管理嚣张的老员工?
昨天,一位年薪80万的职场人老张找老王做职业咨询,他遇到的难题是刚刚空降一家新公司,就遇到了老员工的抵制,一直下不知道该如何处理?
关于老张 面临的问题,老王能理解。因为老员工敢于抵制老张,背后一定是因为老张没有融入到公司,没有获得老板的信任。
这时,不管是谁空降,如果不能获得老板的信任,不仅仅是老员工抵制和叫板,或许被离职的可能性就非常大。
老王前一段接触一位年薪百万的职场人老刘,也遇到这样的问题。老刘空降的一家公司后,就想着手改革,最后导致自己离职。
所以,职场上,对空降兵陆搭来说,想更快的获得老板的信任,你要做到:
1、先做出能拿出手或能炫耀的业绩。任何人空降到新公司,老板们最想看到就是你的能力是不是像面试中的那么优秀。如果你能在短时间内,解决一个问题,你的老板就会信任你;如果你在短时间内,不能解决一个能让老板看见的问题,你很快就被老板忽略,或许,试用期就很难度过。
刘女士,刚刚空降到一家公司做招聘总监,也遇到老员工排斥,但刘女士心理清楚,只要自己能在短时间内获得老板的信任,其他老员工都会乖乖的听话。这时,刘女士带着“不听话”的团队在不到一个月时间,为公司招聘两个核心职位,深得公司HRVP和公司CEO满意。之后,那两个“不听话”的老员工,也乖乖的听话了。
2、不断向你的老板展示你的忠诚。对现在的职场,忠诚是每个老板们都想看到的,对于有智慧的员工,从来不靠排马屁来表达自己的忠诚,而是在开会时支持自己的老板;在别人反对时,自己表现出支持自己的老板;在别人私下议论自己老板时,你主动回避或说你老板的好话等等。这样看似很普通的操作,但效果比你拍马屁效果更好。
黎明,空降一家公司后斗悉春,听到有人在议论自己的老板(团队负责人),他不发表任何看法或意见,准备离开时,被公司“大嘴巴子”叫住,一起聊聊自己的老板。而黎明站在老板的立场在思考,说了很多老板的好处。第二天,消息就传到老板的耳朵,老板在开会时,专门表演了黎明,而在之后不到一个月的时间,公司那位“大嘴巴子”被离职了……
3、关注老板们关注的细节。细节决定成败,老板们更关注细节。作为职场人,尤其是空降兵,必须关注细节,尤其是关注老板们关注的细节。比如你的老板在开会时,会对其他员工具体数据或方案的细节进入追问,而你就要做到就要在细节的数据上做好,空耐老板只要问到,你就要对答如流。
小华,空降到一家公司,做运营经理,在第一次开会时,小华发现他的部门总监在开会时,总喜欢在具体细节的数据上进行追求,有时候还拿出计算器算一下等。
当小华看到这个场景后,就判断他的老板对数据和细节关注特别细。小华在工作,尤其注重细节和数据,每次轮到小华汇报工作时,老板都很满意。
对于职场人,在获得老板信任后,你剩下来的时间,就要整理你的团队,开始处理那些不听话或抵制自己的老员工。该如何做呢?老王建议,当你入职后,你要:
1、先安抚老员工,同时分化一些老员工。对于老员工,你不可能都开除吧。如果你入职就开除员工,不要说老板了,就连公司HR都未必支持你,你最后真的是孤家寡人了。这时该如何做呢?老王建议,先安抚一些相对听话的老员工,让他们成为支持你的人。通过这种方式,分化老员工队伍。为什么老王这么建议呢?因为,职场上,当有利益的一方一定会支持人。你就要给支持你的人“利益”。什么利益呢?这个简单,公开表扬、安排核心工作等等。
2、提拔几个支持你的老员工。第二步就是在工作中,着手提拔支持你的老员工,让这些人成为你忠诚的支持你。比如,在工作,你肯定碰到支持你且业绩相对好的员工,你可以提拔他们。如果真的没有碰到业绩特别好的人,你可以“帮助”他们成长,这样,他们才会感恩你,成为你最忠实的支持者。对于一个团队,当你提拔新人后,其他员工可能不服气,接下来该如何做呢?看第三点。
3、招聘一些新员工,劝退几个老员工,起到杀鸡敬猴的作用。空降一个团队后,当你有资格提拔员工时,说明你已经获得老板的信任、HR的支持,也是你开展公司顺风顺水的时候。这时,你别忘记了,还有不服气的员工。对于不服气的员工,你开始着手招聘一些新人,加速公司新鲜血液流动。也就是开始劝退和开除一些不支持你或不服气的人员,不要开除太多,1-2个足矣,可以起到杀鸡儆猴的作用。当你走到这一步时,你发现团队很多成为都支持你了。某外资企业空降的总经理就是这样做的。当他稳定后,就把公司两位高管给开除了,其他高管有的主动离职,有的由不听话变为听话了。
4、招聘原来跟随自己的可靠人员。当你在一个团队立足后,不能说明你已经有了权威,没有人在下面搞事。某公司营销总监空降到一家公司,虽然稳定了,但还是有人在下面搞事……
这时,你要做的就是把原来跟着你的兄弟们招聘几个来加入你的团队,一个是为了更好的完成业绩,另外是为了监督不听话的员工。做到这一点,你面临的风险也出现了。什么风险呢?大老板对你的不信任开始了。这时,你要做的就是做好业绩,不要搞人际关系,只要你持续把业绩做到,你的大老板不信任对不信任,还是很支持你的工作的。老王想说,支持上,不要苛求很多都信任,你要做到就是把项目做好,业绩做上来,让自己的个人品牌更值钱,你跳槽到哪里都一样。
5、清理刺头,打击小团伙,树立自己的权威。最后一步,你要帮助你大老板把公司刺头给清理掉,一个部分为了公司文化更好,另外也是树立自己的权威,做自己的个人品牌。职场上,千万不要说你的高管就不要个人品牌了,你一样需要很强的个人品牌。
写在最后
职场不是家,而是江湖。你在江湖,就要有江湖位置,你的江湖位置就是你的个人职业品牌。有了个人职业品牌,你空降哪里,哪里的员工都带着欣赏的眼光支持你的工作,你就不会碰到因空降而带来这么多不开心的事情了。
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