Question

换货能用运费险吗？

Answer 1

2021换货是否可以使用运费险，还需要根据平台来看。

1.天猫平台：一般是可以在确认收货之前发起换货请求的，并且支持在确认收货之前的运费险理赔；

2.淘宝平台：一般支持买家在确认收货之后的换货请求，但是需要注意的是，这种情况下并没有物流单号的填写入口，也就是说，确认收货之后的换货是不能使用运费险的；

3.拼多多：一般在发货后的九十天之内，若是买家申请退货、退款、换货，则平台都是会补贴给买家退货运费的。

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平台对于运费险的使用规则都会写清楚，大家可以自行查看。