Question

在京东上东西可是没收到货退回去了怎么退款

Answer 1

在京东上东西可是没收到货退回去了：在线支付订单可以在前台提交退款申请，也可以联系客服提交退款申请，待商品返回，京东审核退款。联系客服退款的具体操作步骤如下：

（1）进入京东。

（2）点击客户服务。

（3）点击在线客服。

（4）进入京东客服。

（5）选择右侧订单点击发送。

（6）对话框输入退款。

（7）点击发送等待客服处理即可。

参考资料：京东-订单拒收后，退款什么时候返还？