Question

华为手机没声音怎么办？

Answer 1

以华为mate30，EMUI10系统为例，具体的解决方法如下：

1、检查是否打开了手机的麦克风权限，如果麦克风权限被限制就会出现没有声音的情况。打开手机设置，在界面中找到管理选项，打开后在列表中找到权限设置，点击之后在权限界面找到麦克风选项，将禁用更改为允许即可。

2、可能是手机系统出现了问题，需要进行恢复出厂设置，首先打开手机设置，在设置界面中找到并点击通用选项，之后在通用界面中找到备份和重置选项，再选择重置手机选项，等待一段时间之后手机就会自动进行恢复出厂设置，最后再将手机重启即可。

3、如果以上方法都没有效果，就说明手机内部的零件出现了故障或损坏，需要联系手机的客户服务中心进行售后处理，或者将手机拿到附近的维修中心进行维修。

Answer 2

如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

1.查看设备是否显示耳机图标

如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。

2.确保喇叭没有被遮挡

请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。

3.更换播放音源或者播放APP后尝试

4.提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试

如果您的设备外放仍然异常，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

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