申通把我两张身份证弄丢了,只赔偿500元,我不满意该怎么办?

我在9月4日把我和老公身份证交于申通快递快递到湖南长沙报成人大专和本科,但至今对方仍未收到我们身份证,我们学费己交,打申通网点,客服,投诉电话,均互相推脱,互相踢皮球,至... 我在9月4日把我和老公身份证交于申通快递快递到湖南长沙报成人大专和本科,但至今对方仍未收到我们身份证,我们学费己交,打申通网点,客服,投诉电话,均互相推脱,互相踢皮球,至今只愿赔偿500元,我们是外地户口,补办身份证必须回当地,存在几点问题,1无法打到火车票或飞机票,路费该谁承担,2办证费用谁承担,3我们夫妻双方误工费是不是也存在,该谁承担,请相关人士给予解答,谢谢 展开
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北郭千里
推荐于2016-08-13 · 知道合伙人法律行家
北郭千里
知道合伙人法律行家
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中国政法大学与北京大学双学历; 主办刑事案件,潜心研究刑事辩护业务; 曾为故意杀人案件无罪辩护成功。

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1,坐火车和飞机可以用户口本,路费应有快递公司承担。
2,正规的办证费用应当有快递公司承担。
3,误工费也应当由快递公司承担。
建议聘请律师向法院提起民事诉讼,通过法律途径索赔。
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谢谢,能否给我介绍一名律师,
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