Question

新买的三星8558网络断线

前几天在国美购买了三星8558移动版，这几天发现上网一直掉线，移动说可能是我当地信号有问题，可是我家里其他的移动3G手机上网好好的，就我自己的经常掉线，网络上说可以关闭3G网络应该会好一点，请问如何关闭手机3G网络，或者有什么其他方法可以解决一下。多谢啦好人有好报。

Answer 1

您好：

您可以尝试：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4.更新手机的系统（设定-关于设备-系统更新-更新。在更新过程中，可能会造成您的资料丢失，建议更新之前做个备份。为保证能顺利更新成功，在您升级之前，请先检查以下设置：1.调整好手机的时间。2.可用手机内存达1G以上3.检查机器电池电量在50%以上4.要有稳定的3G网络或者Wi-Fi网络）

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask