惠普envy6-1221tx升级带windows8.1独立显卡用不了怎么办?
您好,感谢您选择惠普产品。
1、这个情况有可能是显卡驱动有问题造成的,请问您之前安装过下面这个AMD显卡驱动吗?链接如下:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp60001-60500/sp60478.exe
2、如果您安装上面显卡驱动后仍不无法打开(AMD显卡控制面板),那么建议您先卸载AMD显卡驱动后,再重装显卡驱动试试。为您提供卸载驱动方法如下:请您打开设备管理器,鼠标右键点击AMD显卡设备,选择卸载,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,就可以卸载显卡驱动了。
3、如果不好用,建议您使用手动指定安装驱动的方法来安装试试,方法如下:
(1) 请您鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”,打开“设备管理器”;
(2)鼠标右键点击AMD显卡设备,选择“更新驱动程序软件”,选择“浏览计算机以查找驱动程序软件(R)”;
(3)选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择(L)”;
(4)选择“从磁盘安装”将路径指向C:\SWSetup\sp60478\Packages\Drivers\Display\相应文件夹,找到这个后缀是.inf的文件,点击“打开”按钮;
(5)出现“更新驱动程序警告”不要管继续安装;
(6)安装完成后设备即可正常工作。
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