Question

网通错误691的问题

昨天晚上还一切正常，今天就提示错误691，帐户没问题，网卡没禁用，也没欠费，这是神马情况？有病毒造成的可能性吗? 求解。
原来是我们这里改线路 现在可以上了

Answer 1

691说明你用户名和密码出错。
原因有几个：
1、你自己不小心改动了用户名或密码。
2、有别人在用你的账号密码登陆。（大多数地区网通是不会发生这种问题的）
3、网通服务器故障。
多半不是病毒原因。

Answer 2

691说明你用户名和密码出错。
原因有几个：
1、你自己不小心改动了用户名或密码。
2、有别人在用你的账号密码登陆。（大多数地区网通是不会发生这种问题的）
3、网通服务器故障。
多半不是病毒原因。
或者账号被卡到服务器上

Answer 3

没有。你关机，在开机试一试吧

Answer 4

账户或密码不正确
有人盗用
欠费
重新建立宽带连接试试