Question

淘宝退款问题

淘宝退款问题：卖家迟迟不发货，申请退款。点击“申请退款”进入该页面后根据提示填写信息，可是填到“退款说明”后就没有了任何下不操作的提示，只显示“等待卖家确认中”，和卖家联系了说等店主回来帮我退。没有要求填写支付宝的密码，这是正常的吗？能顺利退款吗？好像和我看到的百度提供的退款流程有些不一样哦！第一次遭遇退款，心中忐忑，急盼帮忙！~
补充：先前已和卖家联系，答应退款的。

Answer 1

你好，月婵怡曦
你的操作是正确的，不需要支付宝密码的，只要等待卖家确认退款后支付宝中的钱就会退还给你，所以你可以放心。

以下是退款中的常见问题，你也可以了解一下。
1、买家申请退款后接下来该做什么？
答：买家在交易过程中遇到问题，建议积极联系卖家沟通协商。买家申请退款操作后，可以联系卖家确认同意退款协议。若买卖双方无法协商解决，在买家申请退款3天后可以要求客服介入帮助核实处理。

2、卖家拒绝退款给我怎么办？
答：进行中的退款，若双方协商后不能达成一致或未得到解决，在规定时间后进入退款详情页面，任意一方可以点击“要求客服介入处理”，填写您的有效联系方式，说明原由，点击“确认”申请淘宝客服介入协调处理。

Answer 2

显示“等待卖家确认中” 就是说需要等卖家在电脑上登录他的淘宝帐号对你的退款申请进行确认后，才可以，并不是卖家口头上答应退款这事就成了，明白了不？需要他在电脑上操作

Answer 3

您好，很高兴能回答您，如果这样的情况，希望亲再次联系，几乎很多都是需要老板确认密码的哦，如果还是推迟，您可以投诉维权，让淘宝客服介入解决，那卖家分明拖延时间，亲您可以提交你们的聊天记录截图以及提交寄回去的快递单号，希望能够采纳，谢谢

Answer 4

这个要卖家点同意退款申请后 才能把款退到你的支付宝上的 你的操作就到此为止了 接下来是卖家的事了