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淘宝退货过程中快递公司将货物损坏,卖家拒收,不肯退款给我,如何处理?
26个回答
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如果淘宝退货过程中,快递公司将货物损坏,可以拨打快递公司电话进行投诉。如果快递公司不解决,那么就拨打邮政申诉热线12305介入,,卖家拒收肯定是因为货物损坏的原因,不给退款是理所当然的。只有投诉快递公司就可以了
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既然是快递公司的原因导致货物损坏,说明不是卖家愿意导致货物损坏,那么你只能去找快递公司要求赔偿损失,至于淘宝退款卖家是不可能给你退了,因为货物已损坏。
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退货中是快递公司将货物损坏,那是要找快递公司赔偿 !卖家拒收是正常的 !找快递公司理赔
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这个只能找快递公司承担赔偿责任了,如果没有保价的话,只能得到快递费用3倍的赔偿。
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应该是和快递公司协商处理,如果买了保价,直接由保险公司赔偿。如果没有保价,那只能和快递公司协商,如果货物价值不大,未超过快递费的二十倍,可能得到全额赔偿,不过过程有点繁琐,还得卖家提供价值证明之类。
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