Question

遇到年龄比你大的下属，你是如何应对？

Answer 1

  职场中遇到比自己年龄小的下属更容易Cover，更容易被管理。那若遇到比自己年长几岁，某些业务能力、人生阅历强于上司，那这种下属怎么管理，才让下属心服口服被你管理呢？

    莲芯姐姐在BFR就遇到一位年龄比自己年长7岁的下属，她是我亲自招聘进来，我只看了她这一个候选人，初面就觉得此人适合当时那个岗位角色。我一眼就看中了她，她优势明显，与我气场又搭，与我能形成互补。当时招聘这个岗位，是想寻找一位我的得力干将，与我共同推进人力资源工作的开展。

  我的这位下属叫SYM，梅同学于2020年4月22日被我释放了。我对她存在很多愧疚感，管理上我也有些挫败感，甚至不敢正确去面对她。正因为这次的管理失败，我今天认真总结复盘问题，看看问题到底出现在哪些环节。

  梅同学是我在BFR的第二位直接下属，人事主管岗位，在职半年时间，取得以下关键业绩：

  1、招聘：今年初搞定了5个营销人员到岗，招聘效率和质量得到一致认可。疫情期间线上招聘并未影响招聘效率，招聘的专业性和执着度值得学习。

  2、年会：策划了一场严肃活泼，整体评价较高的年会，这场年会是学校和公司联合举办，沟通衔接工作比较大，考虑的面较广。这场年会既保留了传统项目，又增加了新元素，而且加重了仪式感。

  3、政府关系维护：参与了新区政府组织的多场跨省公益招聘会，建立了良好的政府关系。

  感谢梅同学的认真付出和贡献！谢谢你！

  梅同学在岗半年，亦发生了一些棘手事情或面临的现状：

  1、工作进度不能如期推动

  2、工作上说重了怕觉得不尊重她没给她面子，说轻了觉得没有主管的担当

  3、经理和主管的权责不够清晰，多头管理人事专员（行政专员兼任）

  4、对专员的工作没有认真把关，对专员没有起到管理和培养作用，导致几乎所有工作仍然是人事经理把关，人事主管形同虚设

  5、主观能动性不佳，会犯一些不是主管应该犯的基础性错误

  6、讨论发言上，很少提出核心观点，更多谈细节不怎么谈整体，缺乏全局性，有一种未能Get到重点的感觉（或许是对方未真正把事情放在心上）

  基于以上现状， Amy莲芯对这件事情复盘总结如下：

  1、岗位设置，没想明白在当时那种情况下，公司现状及人员编制下，是否需要设置人事主管岗位，该岗位的岗位职责、权责利没有梳理清楚。---这是错误的源头，下次一定要想明白，为什么要设置一个岗位，设置岗位是解决什么问题，招人是唯一解决问题的办法吗？否则我的一个错误，会害了别人一段青春甚至给对方播下伤害的种子。

  2、人员招聘，候选人选择太少，就只看了一个人，没有比较。当时的我夹了一点私心，那时工作压力很大，人事专员休产假，下面断档，我想快速面试快速入职一个熟手帮我分担工作。---这是不冷静、狭隘，带来的错误。一个岗位至少看三个候选人做出比选，选出最合适的，不一定是最优的。

  3、管理经历，我第一次带比我年长的小伙伴，管理上没经验而且管理不自信。---这是管理缺失带来的错误。提升多元化的管理能力，理论与实践结合，提升领导力。

  4、沟通反馈，沟通方式及频率上不到位。如果及时有效沟通，及时发现问题，及时解决问题，不至于错误越来越深。---这是沟通不畅，带来的错误。正确有效沟通，及时给予反馈，及时工作辅导。

  因为我以上的管理错误（当然员工自身也会有一些问题，然而管理是主责），让我的下属经历了半年试用期未转正(延迟转正)、岗位由人事主管调整为HRBP、待岗（疫情期间）、释放。我想这或许是梅同学经历过的最不友好的工作经历，遇到最不友好的一位领导。这也会成为我管理路上不友好的一段经历和教训。

  几乎所有的人事手段，在梅同学身上我都使用了(这里的人事手段包含我主动和被动使用的)，梅同学大度也给足我面子，在以上变动上都没有与我发生正面冲突，给我台阶。这一点，我非常感激她对我工作的配合，让我在老板那里能交差；我也非常钦佩她的坦诚和大气，她有想法有主见，她干脆利索，处事不惊。她的优良特质，很值得我学习。

  最后，我认真跟梅同学做个道歉。你很特别，你很突出，你的优点很明显，我祝你以后的工作和家庭顺心美满，也不要遇到像我这样不成熟的领导。