
我家联通宽带突然不能上网了怎么回事?
2019-08-27 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;
如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
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你这个问题很搞笑,你作为使用者都不知道怎么回事,其他人能比你清楚,
最简单的方法就是拨打中国联通10010询问人工,宽带故障是线路的问题,还是什么?
最简单的方法就是拨打中国联通10010询问人工,宽带故障是线路的问题,还是什么?
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胜利村多家联通宽带不能上网电脑、电视、电话都不通怎么了以停信号十二小时了。客服说外网故障不知道还等多少时间。宽带号是033503092091家电3083968
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