Question

为什么工行网银登录不能输入密码

Answer 1

　　只能用IE如果是IE无法输入密码及验证码 的原因是未成功下载安全控件

　　若系统没有成功自动下载该控件，请您进行以下操作：
　　（1）登录工行门户网站www.icbc.com.cn；
　　（2）点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
　　（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口

Answer 2

您好！如您在2019年国庆节后，登录企业网上银行时，反复弹出密码框，要求输入密码，是由于微软发布更新补丁导致，请您尝试以下操作：
1.更换为未升级微软补丁的PC终端；
2.将windows update设置为不自动更新。进入计算机选择“控制面板-程序-程序和功能”，在已安装更新的程序中卸载对应的补丁后重新启动计算机。请您对照查找以下补丁号，如有则需全部卸载。无法找到对应补丁，可删除更新日期为10月9日的补丁。（WIN10版本对应补丁号为KB4520011、KB4519998、KB4520010、KB4520004、KB4520008、KB4519338、KB4517389；WIN8版本对应补丁号为KB4520005；WIN7版本对应补丁号为KB4519976）。
如果上述操作仍不能解决，以下方法请参考使用：
1.如您使用的是通用U盾，建议您使用企业手机银行交易；
2.待系统升级后，即2019年10月13日起再使用企业网银；
3.如办理紧急业务，可通过对公营业网点的自助机办理。【工商银行】

Answer 3

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