天美意官方旗航店买到次品，一样一次颜色，不给退换，怎么办？
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是一只一个颜色吧？
很有可能是不是一批出来的货，所以用的料子会稍微有些不同
这种情况必须投诉，拿出证据，照片和聊天记录
而且那客服说的色差和这种两只鞋子不一样颜色完全是两个概念
根本不能成立的
建议楼主以后淘宝买东西选择好店铺
其实越是大店单款商品每月售出几百几千件的反而不一定会好
试想，卖出的越多，工厂做活就越赶，而且还得分批进原料
这样很容易导致商品的做工粗糙，用料前后有差异
希望我的回答能帮到你
PS:补充一点
像这种大店应该都加入消保了，应该有7天无理由退换的承诺
如果有的话，不管鞋子有无质量问题，只要没穿没洗，7天内应该是都可以退换的
很有可能是不是一批出来的货，所以用的料子会稍微有些不同
这种情况必须投诉，拿出证据，照片和聊天记录
而且那客服说的色差和这种两只鞋子不一样颜色完全是两个概念
根本不能成立的
建议楼主以后淘宝买东西选择好店铺
其实越是大店单款商品每月售出几百几千件的反而不一定会好
试想，卖出的越多，工厂做活就越赶，而且还得分批进原料
这样很容易导致商品的做工粗糙，用料前后有差异
希望我的回答能帮到你
PS:补充一点
像这种大店应该都加入消保了，应该有7天无理由退换的承诺
如果有的话，不管鞋子有无质量问题，只要没穿没洗，7天内应该是都可以退换的
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