Question

三星GALAXY S4死机问题

我的S4在跑一些大游戏时会有偶尔死机的现象比如极品飞车-最高通缉（1.8G）我只能拿下电池再装上，请问这样毁不毁机器？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，安卓设备故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

肯定伤机的。S4本来系统占用内存就比较高。容易发热。CPU跟内存不运行游戏的时候就会死机或者自动关机 建议用手机360清理一下内存。运行大型游戏时把后台程序关掉一些。

Answer 3

不会 但是对手机会有一定的损害 手机死机的时候 CPU很努力的运行数据 突然断电会使正在高密度处理数据的CPU一下停止了供电 而瞬间停止的电压比玩游戏的时候电压还大 多次这样做对CPU 内存 GPU有很大伤害 这是安卓系统对硬件的一个缺陷 S4的硬件很高了 如果S4可以用苹果的IOS系统 那么运行起来比安卓快多了

Answer 4

手机系统有问题，我朋友的才用了一个月相继出现N多问题，接打电话经常死机，电话接通对方听不见声音，去维修处重装系统后，依旧如此，打一个电话就得重启一次。售后说用这个电话的10个有9个都出现这问题。后悔死了，建议大家别买。

Answer 5

　　三星GALAXY S4特别卡、经常死机处理方法：
　　1、长按手机电源键8-10秒重启机器。
　　2、结束后台运行的所有程序。方式：长按“HOME键”，进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
　　3、请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。
　　4、清除手机缓存尝试：待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。
　　5、若有外置SD卡，建议取出后测试。
　　6、若手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据），升级手机固件版本。
　　7、若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—账户-重置—恢复出厂设置）。
　　若问题依然存在，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测。