Question

三星i9300不能看手机相册

照相机相册一打开手机就死机这是为什么？

Answer 1

 --您好，根据您的描述，您查看一下照片是存在手机内存还是外置SD卡上，若存在外置SD卡上，您取出SD卡，看可否正常查看相册，若可以，可能是您存储卡的问题，您可以尝试备份存储卡上的数据，格式化一下存储卡；若照片是存储在手机内存里的，您可以尝试在设定--应用程序管理--全部--找到“相册”--打开点清除数据，看是否可正常查看相册。

 

若以上操作无效，建议您携带上您的购机发票、包修卡和手机，建议您到当地的三星服务中心检测一下。

服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

 

Answer 2

可能是内存卡有问题，你可以格式化看看

Answer 3

手机坏了吧？