Question

手机接收不到彩信 三星n7102

Answer 1

       尊敬的三星用户，您好！

　　根据您的描述，建议您：

　　1. 查看数据是否开启，手机是否可以发送彩信

　　2. 更改手机接入点尝试（设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置）

　　3. 查看手机是否下载了类似于360具有短信息拦截功能的第三方软件，建议你卸载后重新接收尝试

　　4. 若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　希望以上回复可以帮助到您！

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

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