Question

我的手机i9003开机就死机不停显示三星标志就不动。再关机都关不了要拔掉电池才可以关掉。

刚材百度了一下，遇到这样的问题的客户冒似还不少呀，但好像三星公司也没给个啥满意答复呀！

Answer 1

 您好，感谢使用三星产品！

很抱歉，根据您的描述，建议您查看以下内容：

 1、待手机正常开机时，备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）

2、若上述方式无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

我昨晚手机也跟你一样、最后弄好了我就恢复原厂、谁知道更惨、老是自动开机、压根就没看到关机就自动开机的、我现在都快吐血了