Question

淘宝买家是否属于不当得利，请懂淘宝和法律的专业人士回答，

今天看见了这个新闻，感到很好奇：
张阿姨在淘宝网上经营一家女装店，5月底，一名贵州的买家李某在她的网店里拍了一件价值348元的女式背心裙，五天后李某确认了收货，可就在隔天他却要求退款不退货，在退款说明里写的是因为裙子踩线不齐。
　　“淘宝店生意比较忙所以我忘了在规定的五天内处理这个退款交易，后来淘宝直接将348元划到了李某的账户。”发现退款竟然已经划给买家后张阿姨着急了，马上联系淘宝客服，却被告知该买家早在几天前就被另外的卖家投诉说存在欺诈行为，而且账户已经被封。 张阿姨一听更急了，马上根据李某留下的电话打了过去。“衣服不是我买的，是我女朋友买的。”第一次打过去，李某推脱不知情就挂了。“我去问问我女友，到时候再联系你们。”第二次打过去，李某说愿意退货，可张阿姨左等右等都没等到回音。“我就是不退了！”第三次打过去，李某撂下了这么一句话。
　　遇到这样的买家，张阿姨也没辙了，只能求助淘宝，但淘宝客服称钱已经打给对方也没办法再把钱退还给张阿姨，于是张阿姨报了警。
张阿姨在处理这个事情上有失误，没有及时拒绝退款，导致了这样的损失，请问买家是否属于不当得利？张阿姨是否能够通过警方要回这个钱？要专业的回答，谢谢

Answer 1

属于不当得利，符合构成的要件1、必须一方获得财产利益；2、 必须他方受损失；3、必须受益与受损之间有因果关系；4、必须受益没有法律上的依据。张阿姨不能通过警方要回钱，因为这事要到当地法院起诉才行，属于民事纠纷，警方一般不管，顶多调解下就成，李某赔偿了就行，不坐牢的.....

Answer 2

构成。首先，在买家收到货后，此时应该视为双方合同履行完毕；之后买家称要退货，原因是“因为裙子踩线不齐。"这个原因是属于能影响裙子正常使用的，所以按照买家的说法是张阿姨构成根本违约，要退货，这里是没有问题的。其次，淘宝在5天之后退钱等行为也是没有问题的。但问题就在钱退到后买家不退货的行为；不当得利的构成要件，一方获利、一方损失、获利没有法律上的原因、两者存在因果关系，这里买家的行为时完全符合这个构成要件的。
另外，因为在你上述的表述中是说该买家被人投诉欺诈，但是并没有完全的证据证明这点。如果报警的话说对方不当得利，那警察肯定叫你去法院，不会帮你出面，但如果告诉警察说是欺诈的话，在结合淘宝客服的答复和之前打电话给买家的答复，警察是有可能出面的。
差不多就这样吧，希望你帮到你