手机天语e616开机无法正常进入主界面,一直黑屏,也无法进入recovery模式

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TOUCH君君
2014-08-26 · TA获得超过160个赞
知道小有建树答主
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您好,
1)因为开机引导出现问题,导致手机BOOTLOADER文件受损
2)您可以先进入recovery模式,然后进行双清,一般就可以排除故障了。
3)进入recovery的方法:关机状态,按住音量上键+开机键,等到红屏时松手,用音量键先选择第一个wipe开头的英文,点击开关机键确定进去,选择YES,等待返回之后,选择第二个wipe开头的英文,按开机键确认,之后,选第一项重启手机。
如果不行,建议您与天语售后服务中心联系查看,天语全国售后服务中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
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