我的I9100G老是自动关机,怎么回事?
手机才买1个多月,老是频繁的关机。放在桌子上一切正常,但一放在口袋里,走一会路就会自动关机。然后按开机键也能正常开机,请问是什么情况呢?...
手机才买1个多月,老是频繁的关机。放在桌子上一切正常,但一放在口袋里,走一会路就会自动关机。然后按开机键也能正常开机,请问是什么情况呢?
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尊敬的三星用户,您好!
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。若
3.问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置— 恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
4.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!
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