Question

惠普G4笔记本，摄像头打不开怎么办？

打开YouCam的时候老是提示未找到网络摄像头，或者找到以后没法连接，本来能用的，从网上找的方法也不好使，快疯了。。。。我用的是win7旗舰版系统

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作看看是是否能够解决您遇到的问题：
步骤一：先关闭所有软件，然后再打开网络摄像头进行视频通信。
请关闭正在运行网络摄像头的程序，然后重新启动该程序或者打开另一个程序。有时，您在一个软件程序中关闭网络摄像头之后，该程序可能不会完全停止运行摄像头，从而导致摄像头无法在其它程序甚至该程序中运行。有时，由于另一个程序正在对网络摄像头进行访问，您也无法使用网络摄像头。
步骤二：重新启动电脑
重新启动电脑。有些网络摄像头软件不能关闭网络摄像头，导致其它应用无法使用网络摄像头。出现这种情况时，您只能重启电脑，才能在其它应用中使用网络摄像头。
步骤三：在您的视频观看软件列表中选择网络摄像头
请务必将 USB 2.0 Camera 或HP Pavilion Webcam 设置为软件的视频输入源。
由于运行网络摄像头的软件程序使用了不同的术语描述视频源，因此对网络摄像头的选择也不同。查看使用网络摄像头软件的“首选项” 或“属性” 页面，查找摄像头、网络摄像头或视频设置。
步骤四：下载网络摄像头和视频软件的最新驱动程序和更新，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
步骤 五：如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试 拔去电池及电源适配器静置机器半个小时并保存重要的文件后恢复BIOS默认值，开机看看机器是否可以解决这个问题；如果恢复BIOS默认值机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

笔记本摄像头无法使用的解决

　　1、按下笔记本的Fn+快捷键，确认笔记本摄像头为开启状态。需要注意的是笔记本Fn组合键的运用需要驱动程序支持，用户通过Fn+快捷键开启摄像头以前，首先要确保组合键驱动安装正确。

　　2、如果Fn组合键驱动安装正确，却无法启用摄像头时，进入“设备管理器”界面，查看“图像设备”项是否有感叹号等警示标识，以确认摄像头驱动安装正确。为了避免Windows 7自带摄像头驱动出现兼容问题，我们最好使用官方摄像头驱动。

　　3、如果未能在“设备管理器”找到相关“图像设备”项时，则可重启笔记本，进入BIOS设置界面，进入BIOS后切换到“Advanced”设置界面，点选进入“Onboard Devices Configuration”菜单，将“Onboard Camera”项设置为“Enabled”。

Answer 3

如果笔记本有预装的内置摄像头设备，但是无法使用：1.建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备，或者usb device（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）：a.如果有摄像头设备，建议重新安装摄像头驱动；b.如果没有摄像头设备，建议恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）然后再重装摄像头驱动。2.若上述操作无效，则卸载摄像头调用软件，然后重新安装，或者使用其他摄像头调用软件调用摄像头测试。查找hp产品官方驱动或者软件的方法：1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；3.输入笔记本型号，点击“搜索”；4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。5.下载对应驱动或者软件即可。更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。

Answer 4

摄像头驱动有问题、、去Hp官网下载适合的驱动安装试试。。

Answer 5

换新的