Question

我的联想A560e为什么连不上豌豆荚和360手机助手？

首先，电脑能识别我的设备（显示U盘盘符），我的USB调试也打开了。但是360和豌豆荚就是没反应，怎么办？

Answer 1

您好：建议您在电脑中下载乐服务软件，使用这个软件连接，看是否可以连接上，建议您尝试操作；
如还是连接不上，将手机备份数据，将手机恢复出厂设置；
希望能给您带来帮助，祝您生活愉快！

追问

我的手机在几天前刷过一次系统！

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，若您将联想A560e连接电脑实现数据同步功能，需要先安装天翼宽带。
您先将数据线连接电脑，然后在“我的电脑”下看看有无天翼盘符出现，有的话直接点击打开安装天翼宽带即可。若无，先尝试看看电脑上之前是否有安装过天翼宽带，尝试先卸载后重新安装。
另外，您数据线连接电脑后，也可尝试在手机的屏幕顶端下拉选择“usb已连接”，再打开usb存储设备后，“我的电脑”下查看操作安装。
成功安装天翼宽带后，手机的usb驱动也一并安装，您可以直接打开相关的同步软件实现数据同步功能。

若比较异常，无法正常安装使用，需要您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！