Question

惠普笔记本蓝屏时显示0×000000F4(0×00000003,0×8E0475A8 等 求助！！

惠普笔记本蓝屏时显示0×000000F4(0×00000003,0×8E0475A8 等
求助！！！
我买了蓝牙适配器，安装这个对机器蓝屏有影响么？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题建议您使用WinDbg软件来以确认是哪个文件导致的蓝屏，进而精确确认故障原因。
下载地址： http://msdl.microsoft.com/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.9.3.113.msi
1.启动 WinDbg，将您的电脑连接到网络；
2. 在WinDbg界面: file->symbol file path, 在对话框中输入：SRV*c:\temp* http://msdl.microsoft.com/download/symbols，然后确定
3. 在WinDbg界面: file->open crash ，打开windows目录下面的.dmp文件。
发生蓝屏后，通常情况下，您可以在C:\WINDOWS\Minidump找到dmp文件。
4.打开后，等待提示,并在出现的界面中点击 !analyze -v
5.等待分析完毕，可以知道何种原因导致的出错，您可以将该信息发给我们帮您查询。
希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

不会弄 下载了 找 不到Minidump